Términos y condiciones
Vigentes desde el 29 de octubre de 2026.
enviale es una herramienta de email marketing de Yeah! Agencia Creativa & Lab Digital (Yeah S.A., RUC 80073584-6), de Asunción, Paraguay. Estos términos rigen el uso del sitio enviale.com y del panel app.enviale.com. Lo que acuerde por escrito cada marca con Yeah! prevalece sobre estos términos.
El servicio
La agencia arma, envía y mide campañas de email para las marcas con las que trabaja. Las marcas pueden ver sus campañas e informes en el panel. Las funciones, los precios y los plazos se acuerdan con cada marca. Este sitio informa sobre el servicio y no es una oferta.
Reglas de envío
Para que los emails lleguen a la bandeja, y por respeto a quienes los reciben, enviale funciona con estas reglas:
- Solo se envía a personas que dieron su consentimiento a la marca. Cada lista tiene que tener un origen declarado. No se importan bases compradas ni de terceros.
- Ninguna campaña sale sin la aprobación de una persona.
- Cada email lleva un enlace de baja y la dirección física de la marca. Las bajas, los rebotes y las quejas se respetan para siempre.
- Se envía desde dominios autenticados. Si los rebotes o las quejas de una campaña superan los límites seguros, el envío se pausa solo.
- No se envían contenidos ilegales, engañosos, de phishing ni que infrinjan derechos de terceros.
Podemos pausar o rechazar una campaña que no cumpla estas reglas o que ponga en riesgo la entrega de los emails de las demás marcas.
Responsabilidades de la marca
La marca es responsable de su lista de contactos, del consentimiento de esas personas y del contenido de sus campañas: textos, imágenes, ofertas y enlaces. La marca nos asegura que tiene los derechos para usarlos.
Acceso al panel
El acceso es personal. Cada persona entra con su email y un código que le llega en el momento. Si alguien usa tu acceso sin permiso, avisanos enseguida a hola@enviale.com.
Datos personales
Cómo tratamos los datos está explicado en la política de privacidad.
Propiedad intelectual
La marca enviale, el sitio, el panel y su diseño son de Yeah S.A. Los contenidos de cada campaña son de la marca que los envía.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros, como proveedores de correo, de hosting o de internet. No garantizamos que cada email llegue a la bandeja de entrada: eso depende también de cada proveedor de correo y de quien lo recibe. Respondemos según lo acordado con cada marca.
Cambios
Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier diferencia se resuelve ante los tribunales de Asunción.